Hvordan legger jeg inn en bestilling?

Ordering online from LOVE OF QUEEN is easy! When viewing an item, simply select your size and quantity needed and then click ‘Add to Cart’. You can review the items in your bag at any time by clicking on the ‘Cart’ icon in the top right corner of every page. Once you have reviewed the items in your shopping bag, you can either continue shopping or continue to checkout and place your order.

Hvordan kasserer jeg?

Når du har de ønskede elementene i posen, klikker du bare på 'Sjekk ut' -knappen. Du blir da bedt om å logge på kontoen din eller opprette en konto. Velg deretter ønsket transportmetode og skriv inn rabattkoder eller kredittkuponger som du kanskje vil bruke. Endelig vil du bli ledet for å fullføre betalingen. En bekreftelses e-post vil bli sendt til din registrerte e-postadresse som inneholder innholdet i bestillingen din!

Jeg har nettopp lagt inn en bestilling. Hvor er e-postbekreftelsen min?

Vennligst oppgi opptil 24 timer for at bekreftelsesmeldingen din skal bli mottatt i din e-postadresse med e-postadresse. Vi anbefaler at du også sjekker søppelpostkassen din. Hvis du ikke mottar en bekreftelses-e-post innen denne tidsrammen, sender du bare en e-post til oss.

Jeg kan ikke plassere bestillingen min. Hva gjør jeg?

Hvis det oppstår en feilmelding i sjekkeprosessen, er det ofte et kredittkortproblem, eller en feil med fakturerings- eller fraktadressen du prøver å bruke. For å fikse denne feilen, prøv å formatere navnene og adressene på nytt i fakturerings- eller fraktinformasjonen din. Hvis feilmeldingen fortsetter å forekomme, vennligst send oss ​​en e-post.

Har du mottatt bestillingen jeg nettopp har lagt?

Etter at du har bestilt din bestilling på loveofqueen.com, vil en bekreftelses-epost bli sendt til din e-postadresse når den er behandlet. Hvis du ikke mottar en bekreftelses e-post, eller bestillingen din ikke er synlig på kontosiden din, vennligst skriv en epost til oss.

Kan jeg avbestille / gjøre endringer i bestillingen jeg nettopp har satt?

Det er bare mulig å foreta endringer i bestillingen din innen 3 timer etter å ha plassert den, og hvis bestillingen ikke er behandlet. Vi behandler bestillinger veldig raskt, så endringer og kanselleringer kan ikke alltid oppfylles. Du må umiddelbart skrive til oss med din endrings- / avbestillingsanmodning detaljer som følger med i e-posten. Dette vil minimere behandlingsforsinkelsen med bestillingen din på grunn av endringene som er gjort.

Hvordan oppdaterer jeg faktureringsadressen min?

Det er mulig å oppdatere faktureringsadressen ved å logge inn på kontoen din og velge fanen "Min konto" øverst til høyre. Fortsett til fanen 'Detaljer', der du deretter kan oppdatere faktureringsadressen manuelt etter behov. Vær oppmerksom på at endring av faktureringsadressen din IKKE oppdaterer leveringsadressen din. Alle leveringsadressendringer må gjøres innen 1 time etter at en bestilling er plassert ved å sende oss, endringer i leveringsadressen din kan kun gjøres hvis bestillingen ikke er sendt.

Har du et størrelsesdiagram?

Alle størrelsene på våre klær samsvarer med den vanlige amerikanske størrelsestabellen som Størrelseskart. For å velge riktig størrelse, kan du måle et stykke klær du som kan bære med lignende materiale. For eksempel, hvis en kjole er laget av elastisk materiale, kan du måle en kjole med elastisk materiale. Hvis du har bestemte spørsmål om størrelse, vennligst send oss ​​en e-post.

Det ser ut som at kortet mitt ble belastet to ganger. Hvorfor?

Det du ser er en autorisasjon. Dette er en vanlig bankpraksis som håndterer kredittkorttransaksjoner for å sikre tilstrekkelig midler og kontoenes ekthet. Denne autorisasjonen slettes, og du vil se en avgift for bestillingen du har plassert. Vær oppmerksom på at banken din kan ta opptil 48 timer for å fjerne autorisasjonen. Hvis du trenger hjelp med å påskynde prosessen, kan du kontakte den utstedende banken på ditt kredittkort.

Vennligst bare klikk på "Bestill Bestill" -knappen en gang under kassen for å unngå at dupliserte ordrer blir plassert.

Kan jeg avbestille bestillingen min uten å bli belastet?

Alle bestillinger som er kansellert før de sendes, vil bli refundert til ditt kredittkort. Dessverre kan vi ikke kansellere en bestilling etter at den allerede er sendt.

Hvorfor må jeg opprette en konto?

Creating an account with loveofqueen allows you to purchase items, manage your shopping cart, create your wish list, and receive our newsletter! The loveofqueen newsletter notifies you of all of our latest arrivals, upcoming promotions and other exclusive offers. To ensure that you do not miss out on any new arrivals or special discounts.

Hvordan kan jeg sjekke statusen til bestillingen min?

Bare logg inn på kontoen din og velg "Vis min bestillingsstatus". Ved å gjøre dette kan du sjekke statusen for bestillingen din og se når pakken din er sendt.

Hvor er bestillingen min? Jeg har ikke fått det enda?

Du vil motta en bekreftelses-epost når bestillingen din er sendt, som inneholder sporingsinformasjonen din. Hvis du ikke har mottatt en e-post med bekreftelsesbekreftelse, vennligst sjekk din søppelpost eller spam-mappe, slik den kan ha blitt mottatt der.

Vennligst tillat 7-15 virkedager fra datoen for forsendelsen for at pakken din skal ankomme. Forretningsdager inkluderer ikke helger eller nasjonale helligdager, og leveringstidspunktet utelukker forsinkelser som oppstår i forbindelse med internasjonal tilpasset behandling.


Sporingsnummeret for nummeret mitt viser ingen sporingsoppdateringer. Hvor er det?

Sporingsoppdateringer er bare tilgjengelige for enkelte land. Vennligst god tid for at pakken din skal behandles gjennom din nasjonale tolldepartement før du kan forvente at oppdateringsoppdateringer vises på ditt nasjonale poststed. Ta kontakt med ditt lokale postkontor for ytterligere detaljer hvis sporing ikke er tilgjengelig online i ditt mottakerland.

Hva om varen jeg er interessert i, er utsolgt i min størrelse?

Du kan ofte bla i butikken vår, fordi hvis en vare selger godt, kan vi legge til flere størrelser sistnevnte.

Jeg er en forhandler, jeg vil gjerne kjøpe mange deler av varen din, hva er engrosprisen?

Hei, takk for din forespørsel, hvis du ønsker å kjøpe store mengder, vennligst send epost til oss, vi vil gi deg den beste prisen, takk!

Når vil du svare på spørsmålet mitt?

Alle e-postmeldinger vil bli besvart innen 1-arbeidsdag. Hvis du ikke mottar svaret, vennligst send det på nytt, og vi vil svare deg så snart som mulig.

GTranslate Your license is inactive or expired, please subscribe again!